Drie stappen tussen aanvraag en reparatie.
U vertelt ons wat er aan de hand is, wij komen langs of u stuurt ’m op, en wij maken ’m weer aan de praat. Hieronder staat per stap precies wat u kunt verwachten, hoe lang het duurt en wat u zelf hoeft te doen.
Doorgaans krijgt u ’m zo terug.
5 tot 10 werkdagen totaal- 01Dag 1Aanvraag binnen
Reactie binnen één werkdag
- 02Dag 2Bij ons op de werkbank
Brengen, opsturen of laten ophalen
- 03Dag 3 tot 5Diagnose en offerte
U krijgt een eerlijke prijs vooraf
- 04Dag 5 tot 10Reparatie en terug
Doorgetest en schoongemaakt
Vul het formulier in.
Vertel ons welk merk en model machine u heeft, wat de klacht is, en wanneer 't begon. Een foto of korte video helpt enorm. We laten binnen één werkdag van ons horen.
- Geen verplichting, geen kosten
- Eén formulier voor alle merken
- Foto's optioneel
- Reactie binnen één werkdag, vaak sneller
Bij ons op de werkbank.
U brengt 'm langs op de Keizersgracht, u stuurt 'm naar ons toe, of wij komen 'm gratis ophalen binnen Amsterdam. Op de werkbank stellen wij een diagnose en bellen u met een eerlijke offerte voordat we beginnen.
- Gratis ophalen binnen Amsterdam
- Verzendinstructies en label voor buiten Amsterdam
- Eerlijke prijs voordat we beginnen
- U beslist of we doorgaan
Repareren, doortesten, terug.
Met uw akkoord op de offerte gaan wij aan de slag. Repareren, doortesten met meerdere shots, schoonmaken, en u krijgt 'm terug zoals een goede espressomachine hoort te draaien.
- Een werkende machine, doorgetest met meerdere shots
- Een schoongemaakte machine, vanbinnen en vanbuiten
- Een werkbon met daarop wat we precies hebben gedaan
- 90 dagen garantie op het uitgevoerde werk
Wat doet uw machine niet meer?
Vijf minuten formulier. U hoort binnen één werkdag van ons, vaak sneller. Geen verrassingen, geen verplichtingen.